همراه عزیز ایرانتک 24 لازم است که احراز هویت پلیس فتا انجام شود. به این منظور عکس کارت ملی که با کارت بانکی پرداخت کننده منطبق باشد رو ابتدا ارسال نمایید( در نظر داشته باشید حتما CVV2 و تاریخ انقضا کارت را حذف نمایید) با سپاس از همکاری شما. ضمن اینکه سفارشات بعد از 48 ساعت بسته بندی و ارسال می گردد.
رویه ارسال کالا
کاربر گرامی توجه فرمایید کالاهایی که ابعاد آنها بیشتر از یک متر می باشد از طریق ماهکس ارسال می شود بنابراین هنگام ثبت فاکتور نهایی گزینه پست پیشتاز را انتخاب نفرمایید.
شهر شیراز:
سفارش هایی که در شهر شیراز تا قبل از ساعت 13 روزهای کاری شنبه تا پنج شنبه ثبت شوند تا 48 ساعت بعد از سفارش ارسال می شود.
سفارش های ثبت شده در روز جمعه در اولین روز کاری بعد از آن روز و نهایتا تا 72 ساعت بعد از آن ارسال می شوند.
سایر شهرها:
تمامی سفارشات ثبت شده درسایر شهرها جهت تحویل سریع تر به دست شما مشتریان عزیز، توسط تیم ارسال ایران تک 24 بررسی شده و با توجه به شهر و آدرس ثبت شده، توسط پست پیشتاز ارسال می شوند که تحویل کالا در شرایط عادی ۲ الی ۳ روز کاری به طول می انجامد.
شرایط ارسال از انبار تهران
اگر کالای خریداری شده توسط انبار تهران صورت گیرد هم برای ساکنین تهران و هم برای سایر شهرها هزینه ارسال آنها اگر به غیر از پست باشد و توسط ماهکس یا تیپاکس انجام شود به صورت پس کرایه می باشد. کد رهگیری آن نهایتا تا 72 ساعت بعد از ارسال در قسمت پیگیری سفارش قرار می گیرد و شما می توانید پیگیری نمایید.
توجه داشته باشید که فروشگاه ایرانتک 24 بعد از تحویل و ارسال کد رهگیری مرسوله هیچ گونه مسئولیتی در قبال بسته ارسال شده نداشته و در صورت مخدوش یا شکسته شدن کالای ارسالی ، پیگیری به عهده مشتری و از طریق شرکت ارسالی ( پست ، ماهکس ، تیپاکس و ... ) است. همچنین مشتری موظف است که بسته ارسال شده را بررسی و پس از اطمینان از سالم بودن کالا بسته را از مامور پست تحویل گیرد.
پیگیری سفارش
در نظر داشته باشید کد رهگیری محصولات ارسالی از انبار شیراز نهایتا تا 24 ساعت بعد از ارسال در اکانت فاکتور شخص خریدار(در بخش پیگیری سفارش ) ثبت می شود و شما می توانید با وارد کردن کد رهگیری 24 رقمی در سامانه رهگیری مرسولات اداره پست از وضعیت مرسوله خود مطلع شوید.
بیمه محصولات ارسالی
- قابل توجه تمامی کاربران عزیز، محصولات سفارشی تا مبلغ 4 میلیون تومان طبق قوانین حمل و نقل کشوری توسط خود اداره پست بیمه می شود.
- محصولاتی که قیمت آنها بالاتر از 4 میلیون تومان می باشد طبق درخواست فروشگاه ایران تک 24 توسط اداره پست بیمه می شوند.
- نکته مهم در مورد کالاهای الکترونیک نظیر لپ تاپ به این شکل است که تنها تا مبلغ 30 میلیون تومان توسط اداره پست بیمه صورت می گیرد. به طور مثال اگرمبلغ دستگاه الکترونیکی شما 60 میلیون تومان باشد تا مبلغ 30 میلیون آن مشمول تعرفه بیمه می باشد و مابقی یعنی 45 میلیون تومان شامل بیمه نخواهد شد.
- نکته مهم: کالاهایی که توسط اداره پست بیمه می شوند فروشگاه هیچ مسئولیتی در برابر آسیب دیدن آن و سالم نبودن آن هنگام تحویل ندارد .
نکات قابل رعایت هنگام تحویل کالا
مشتریان باید این مهم را در نظر داشته باشند که هنگام تحویل کالای خود (مخصوصا لپ تاپ، وسایل شکستنی و .....) توسط مامور اداره پست همان لحظه در مقابل درب منزل یا هر موقعیت مکانی بسته خود را باز کرده و از صحت و سلامت آن (در طی روند ارسال و حمل و نقل) اطمینان حاصل فرمایند و سپس فرم تحویل را امضا کنند.
روش های ارسال مرسولات
فروشگاه اینترنتی ایرانتک 24 کالاها و مرسولات پستی را از طریق اداره پست، تیپاکس، ماهکس و باکسیت پست ارسال می کند که در ادامه به شرح هر کدام از این پلتفرم های حمل و نقل خواهیم پرداخت.
1) شرکت اداره پست ایران
پست سیستمی برای فرستادن نامه‌ها، بسته‌ها و سایر مرسولات از طریق یک اداره پست است.
کاربرد:
ارسال مکاتبات: ارسال نامه، کارت پستال و مدارک.
ارسال کالا: ارسال بسته‌ها و مرسولات پستی به مکان‌های مختلف.
تمامی انواع حمل‌ونقل: پست می‌تواند از طریق دریایی، هوایی و زمینی صورت گیرد.
عوامل مؤثر در تعیین هزینه پستی:
وزن مرسوله:
هرچه وزن مرسوله بیشتر باشد، هزینه پست افزایش می‌یابد.
حجم مرسوله (ابعاد):
ابعاد مرسوله (طول، عرض و ارتفاع) نیز در محاسبه هزینه نقش دارد.
مبدأ و مقصد:
فاصله بین مبدأ و مقصد مرسوله بر هزینه تأثیر می‌گذارد، به این صورت که هر چه مسافت بیشتر باشد، هزینه نیز افزایش خواهد یافت.
نوع سرویس پستی:
انواع مختلفی از سرویس‌های پستی وجود دارد (مانند پیشتاز، سفارشی، عادی) و هر کدام تعرفه خاص خود را دارند.
عوامل دیگر:
ممکن است عوامل دیگری مانند ارزش کالا، نوع خدمات اضافی (مانند بیمه) و شرایط خاص نیز در هزینه نهایی تأثیرگذار باشند.
2) ماهکس
ماهکس یک شرکت لجستیک و پست سریع است که خدمات متنوعی از جمله پست بین‌المللی و داخلی، ارسال هوایی و زمینی، پرداخت در محل، و خدمات فولفیلمنت برای فروشگاه‌های آنلاین ارائه می‌دهد. این شرکت که زیرمجموعه هواپیمایی ماهان است، با بهره‌گیری از ناوگان اختصاصی و فناوری‌های نوین، به دنبال ارائه خدمات حمل‌ونقل سریع و ایمن به صورت درب به درب است.
کاربردهای اصلی ماهکس
پست سریع داخلی:
برای ارسال فوری و فوق‌العاده سریع مرسولات در داخل ایران به صورت هوایی و زمینی به کار می‌رود.
پست بین‌المللی:
برای ارسال بسته‌ها به خارج از کشور به عنوان یکی از سریع‌ترین و معتبرترین روش‌ها استفاده می‌شود.
خدمات پرداخت در محل (COD):
فروشگاه‌های اینترنتی می‌توانند از این سرویس برای دریافت هزینه کالا توسط مشتری پس از دریافت آن استفاده کنند.
خدمات فولفیلمنت:
انبارداری، بسته‌بندی و مدیریت موجودی کالاها برای فروشگاه‌های آنلاین جهت بهبود فرآیندهای لجستیکی و تمرکز بر فروش.
ارسال مرسولات سازمانی و اداری:
برای شرکت‌ها و سازمان‌ها جهت ارسال مرسولات در حجم‌های مختلف به صورت درب به درب.
مزایای استفاده از ماهکس
سرعت بالا:
با استفاده از ناوگان هوایی و زمینی، زمان تحویل مرسولات به طور چشمگیری کاهش می‌یابد.
امنیت و اطمینان:
بسته‌ها با نهایت امنیت و با امکان رهگیری دقیق در تمام مراحل ارسال تحویل داده می‌شوند.
پشتیبانی حرفه‌ای:
ماهکس خدمات پشتیبانی قوی برای پیگیری مشکلات و ارائه مشاوره به کاربران ارائه می‌دهد.
خدمات متنوع:
از ارسال بسته‌های سبک و سنگین تا مدیریت لجستیک کامل فروشگاه‌های آنلاین را پوشش می‌دهد.
مراحل محاسبه آنلاین هزینه ماهکس:
- به وب‌سایت رسمی ماهکس بروید.
- سپس به بخش «محاسبه هزینه پستی» یا «محاسبه نرخ» مراجعه کنید.
- اطلاعات مرسوله خود را شامل مبدا، مقصد، وزن و ابعاد بسته را وارد کنید.
- سپس هزینه ارسال را به‌صورت آنلاین مشاهده کنید.
عواملی که بر هزینه ماهکس تأثیر می‌گذارند:
وزن و ابعاد:
هزینه بر اساس وزن واقعی یا وزن حجمی (هر کدام که بیشتر باشد) محاسبه می‌شود.
مبدا و مقصد:
هزینه ارسال به شهرهای مختلف، از جمله تهران، شهرستان‌ها و مراکز استان‌ها متفاوت است.
نوع سرویس:
خدمات مختلف ماهکس (مانند پست پیشتاز) هزینه‌های متفاوتی دارند.
خدمات ویژه:
درخواست خدمات اضافی مانند خدمات بسته‌بندی یا خدمات ویژه در محل، می‌تواند هزینه نهایی را افزایش دهد.
3) تیپاکس
تیپاکس یک شرکت پست خصوصی و یکی از بزرگترین شرکت‌های حمل و نقل بار و مرسولات در ایران است که از طریق روش‌های حضوری، تلفنی و آنلاین، خدمات ارسال انواع بسته‌ها، پاکت‌ها و کالاهای سبک و سنگین درون‌شهری، بین‌شهری و حتی بین‌المللی را ارائه می‌دهد. این شرکت با خدماتی چون رهگیری آنلاین بسته، بسته‌بندی مناسب و ارسال درب منزل و محل کار، به افزایش سرعت و دقت در حمل و نقل کمک می‌کند.
کاربردهای تیپاکس:
ارسال کالا برای فروشگاه‌های اینترنتی:
فروشگاه‌های آنلاین می‌توانند از خدمات تیپاکس برای رساندن سریع کالاها به دست مشتریان استفاده کنند، که به افزایش رضایت مشتریان کمک می‌کند.
ارسال مرسولات شخصی:
افراد می‌توانند بسته‌ها و پاکت‌های شخصی خود را از طریق تیپاکس به دوستان و خانواده ارسال کنند.
حمل کالاهای حجیم و سنگین:
تیپاکس قابلیت جابجایی کالاهای بزرگ و سنگین را نیز در سراسر کشور دارد.
سرویس‌های اکسپرس:
برای موارد اضطراری، تیپاکس سرویس‌های ارسال سریع و 24 ساعته را ارائه می‌دهد.
نحوه استفاده از خدمات تیپاکس:
- ثبت سفارش:
می‌توانید از طریق تماس تلفنی با شماره 0218457، مراجعه حضوری به یکی از 1300 نمایندگی در سراسر کشور یا از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن تیپاکس سفارش خود را ثبت کنید.
- تحویل بسته:
مأموران تیپاکس بسته شما را در منزل یا محل کارتان تحویل گرفته و مطابق با استانداردها بسته‌بندی می‌کنند.
- رهگیری بسته:
وضعیت مرسوله خود را می‌توانید از طریق وب‌سایت، اپلیکیشن تیپاکس یا تماس با پشتیبانی پیگیری کنید.
برای محاسبه هزینه تیپاکس، کافی است به ابزار آنلاین «برآورد قیمت» در وب‌سایت تیپاکس مراجعه کرده و اطلاعات مربوط به مبدا، مقصد، وزن و ابعاد بسته، و نوع خدمات انتخابی (مانند بسته‌بندی یا COD) را وارد کنید تا هزینه نهایی برای شما محاسبه شود. همچنین، می‌توانید از طریق اپلیکیشن موبایل مای‌تیپاکس یا پلتفرم ای‌تیپاکس اقدام به این کار کنید.
مراحل محاسبه هزینه تیپاکس:
- مراجعه به ابزار برآورد قیمت:
به وب‌سایت رسمی تیپاکس یا اپلیکیشن مای‌تیپاکس مراجعه کنید.
- انتخاب نوع ارسال:
نوع ارسال بسته را انتخاب کنید (مثلاً درون‌شهری، بین‌شهری یا بین‌المللی).
- وارد کردن اطلاعات بسته:
- مبدا و مقصد:آدرس مبدا و مقصد ارسال را وارد کنید.
- وزن و ابعاد:وزن و ابعاد بسته خود را مشخص کنید.
- ارزش کالا:در صورت تمایل به دریافت خدمات جبران خسارت، ارزش کالا را وارد کنید.
- خدمات جانبی:خدمات اضافی مورد نظر خود را انتخاب کنید، مانند بسته‌بندی ویژه یا سرویس پرداخت در محل (COD).
- مشاهده و تایید هزینه:
پس از وارد کردن اطلاعات، هزینه نهایی برای شما محاسبه شده و نمایش داده می‌شود. در صورت تمایل، می‌توانید سفارش خود را ثبت کنید.
نکات مهم:
- هزینه ارسال بر اساس موارد متعددی مانند وزن بسته، فاصله بین مبدا و مقصد، نوع خدمات انتخابی، و ارزش کالا تعیین می‌شود.
- اگر سفارش شما به صورت «پس‌کرایه» ثبت شده باشد، هزینه ارسال هنگام تحویل بسته به گیرنده پرداخت می‌شود.
4)باکسیت پست
باکسیت یک اپراتور پست خصوصی در ایران است که خدمات لجستیکی نوین و دانش‌بنیان برای فروشگاه‌های اینترنتی و کسب‌وکارهای آنلاین ارائه می‌دهد. کاربرد اصلی آن، کمک به بهینه‌سازی و سرعت بخشیدن به فرآیند ارسال مرسولات برای کسب‌وکارها از طریق سیستم‌های هوشمند پردازش بسته، ناوگان حمل‌ونقل امن و خدمات جمع‌آوری بسته از درب منزل یا نقاط دسترسی است. همچنین امکان رهگیری آنلاین مرسولات و پرداخت هزینه توسط فرستنده یا گیرنده از دیگر کاربردهای آن محسوب می‌شود.
کاربردهای باکسیت
ارسال درون‌شهری و درون استانی:
ارسال سریع و آسان مرسولات در نقاط مختلف شهر یا استان.
جمع‌آوری درب منزل:
پستچی‌های باکسیت بسته‌ها را مستقیماً از محل مورد نظر مشتری (فروشنده) جمع‌آوری می‌کنند.
رهگیری آنلاین مرسولات:
امکان پیگیری لحظه‌ای و دقیق وضعیت بسته پستی با استفاده از کد رهگیری یا شماره سفارش در سایت باکسیت.
نحوه پرداخت متنوع:
قابلیت پرداخت هزینه ارسال توسط فرستنده (پیش‌کرایه) یا گیرنده (پس‌کرایه) و همچنین سرویس COD (پرداخت در محل گیرنده).
بهینه‌سازی فرآیندهای لجستیکی:
استفاده از سیستم‌های هوشمند برای مدیریت ناوگان حمل‌ونقل و افزایش سرعت و کیفیت ارسال.
خدمات صندوق‌های پستی هوشمند (لَکر):
این صندوق‌ها برای نگهداری و تحویل امن بسته‌ها در مکان‌های مشخص استفاده می‌شوند.
نحوه محاسبه هزینه:
برای محاسبه هزینه باکسیت پست، به وب‌سایت رسمی باکسیت مراجعه کرده و با وارد کردن اطلاعات مرسوله مانند وزن، ابعاد، مبدأ و مقصد، نوع خدمات و ارزش کالا، می‌توانید هزینه نهایی را محاسبه کنید.
عوامل مؤثر بر هزینه ارسال مرسوله پستی در باکسیت:
وزن بسته:
وزن بسته یکی از مهمترین عوامل در تعیین هزینه است.
ابعاد بسته:
ابعاد و حجم بسته نیز بر نرخ نهایی تأثیر می‌گذارد.
مسافت:
فاصله بین مبدا و مقصد، عامل اصلی دیگر در محاسبه هزینه است.
نوع خدمات پستی:
انتخاب خدمات عادی، پیشتاز یا ویژه، نرخ متفاوتی خواهد داشت.
ارزش کالا و بیمه:
اگر ارزش کالا را اظهار کنید، هزینه بیمه بر اساس درصدی از ارزش کالا محاسبه می‌شود.
نوع کالا:
برخی کالاهای خاص یا حساس ممکن است هزینه‌های اضافی داشته باشند.
نحوه محاسبه هزینه:
- مراجعه به وب‌سایت باکسیت:
به وب‌سایت رسمی باکسیت به آدرس boxit.ir مراجعه کنید.
- استفاده از ابزار آنلاین:
در این وب‌سایت، ابزار محاسبه آنلاین هزینه‌ی ارسال موجود است.
- وارد کردن اطلاعات مرسوله:
اطلاعات مربوط به وزن، ابعاد، مبدأ و مقصد، و نوع خدمات پستی مورد نظر خود را وارد کنید.
- اظهار ارزش کالا (در صورت نیاز):
در صورت تمایل به بیمه کردن مرسوله، ارزش آن را اظهار کنید.
- مشاهده هزینه نهایی:
سیستم، هزینه نهایی ارسال مرسوله را بر اساس اطلاعات وارد شده به شما نمایش می‌دهد.
برای راهنمایی بیشتر یا مشاوره، می‌توانید با مرکز ارتباط با مشتریان باکسیت تماس بگیرید.