کالا درون کارتن قرارگیرد و جعبه اصلی که خریداری شده بدون هیچ گونه آسیب دیدگی یا درج توضیحاتی روی آن به همراه فاکتور و کارت گارانتی (در صورت وجود) برای فروشگاه ایرانتک 24 ارسال شود.

   1- پردازنده های (CPU intel) شرکت اینتل به دلیل عدم وجود شماره سریال جهت شناسایی آنها

   2- قطعاتی نظیر مادربرد، هارد و غیره که بر روی سیستم اسمبل شده باشند ( پیچ شده باشند) 

   3- کالاهایی که به عنوان هدیه، همراه با کالای خریداری شده ارسال می شوند

   4- محصولات مصرفی مانند: باتری، خمیر حرارتی، پک سی دی و پک دی وی دی، تونر و کارتریج پرینتر، دستمال اسپری ، مایع نظافت، پد موس و کالاهای مشابه دیگر 

   5- کلیه کالاهایی که فاقد شماره سریال واحد هستند نظیر: ایرپادها، هدست های سامسونگ و شیائومی و ......

   6- گوشی های موبایل و تبلت در صورتی که :

• سیم کارت خورده باشند
• ثبت مالکیت یا رجیستر شده باشند 
• از نظر ظاهری آسیب دیده باشند یا دارای خط و خش باشند

پیشنهاد می کنم برای جواب این سوال "قوانین مرجوعی کالا " به صورت دقیق مطالعه فرمایید.

بعد از ثبت درخواست مرجوعی کالا ، درخواست شما توسط کارشناس مربوطه بررسی می شود. پس از تایید درخواست توسط کارشناس آدرس کامل به همراه کد پستی برای ارسال بسته روی سایت قرار می گیرد. لازم به ذکر در شرایطی که از خرید منصرف شده باشید هزینه ارسال کالا با شما است.

جهت مرجوع کردن کالا به صفحه ی اول سایت مراجعه کنید. وارد گزینه " فرم برگشت خرید در ایرانتک 24" شوید. اطلاعات خواسته شده را تکمیل کنید و در خواست خود را ثبت کنید.